본문 바로가기

주메뉴 바로가기

FAQ (자주찾는 질문)

질문[교육신청 등] 교육정원이 다차서 신청할 수 있는 교육이 없습니다. 어떻게 하나요?
답변

- 해당지역의 지방사회복지사협회로 추가개설을 요청하시면 됩니다. 추가로 교육생을 받을 예정이 없다고 한다면 사전접수를 완료한 다른 수강생이 취소한 경우에만 수강신청이 가능합니다. 취소여부확인은 개인적으로 수시로 들어가 확인하는 방법밖에 없습니다.

질문[온라인 만족도 평가] 온라인 만족도 평가는 어떻게 하나요?
답변

온라인 만족도 평가방법 안내입니다.

개인 아이디 로그인 강의실 [입장하기] 클릭 강의실 입장

강의실 HOME 화면 하단 [설문참여] 클릭 설문 응답 후 [제출하기]

 

* 온라인 만족도 평가가 없는 교육도 있습니다.(교육개설시 만족도평가를 포함하지 않은 경우 온라인 만족도평가 없이 수료증 출력이 가능합니다)

질문[수강료 등] 수강료 입금확인, 영수증은 어떻게 받을 수 있나요?
답변

<온라인교육센터-마이페이지-결제내역>에서 영수증 출력, 환불신청이 가능합니다.

교육 신청 후 일정기간(일반적으로 3)이내 입금확인이 되지 않을 경우 교육신청이 자동취소 될 수 있습니다.

<입금대기-결제완료, 결제취소, 입금확인기간이 지나면 자동취소로 표기됨>

 

1) 무통장입금: 교육 실시기관별로 입금확인 처리하는데 시간이 걸릴 수 있으며, 입금확인 문의는 교육 실시기관으로 하시기 바랍니다.

교육 실시기관 확인방법 : 개인아이디 로그인 마이페이지 교육신청현황 상세보기 교육 담당자 확인

질문[수강료 등] 온라인교육도 지자체 교육비 지원이 되나요?
답변

- 교육비 지원은 지자체마다 지원방식, 지원금이 달라, 해당 지역의 협회로 문의해야합니다.

- 기본적으로 사이버도 집합교육과 동일하게 교육비 지원이 될 예정입니다.

질문[이수증, 수료증 관련] 전체 8시간이 모두 사이버 보수교육으로 인정이 되는가요?
답변

별도의 승인절차 없이 8시간 모두 사이버교육으로 수강 가능합니다

 

(코로나19 관련 별도 승인절차 없이 8시간 모두 사이버교육으로 이수 가능하도록 ‘202차 지침 개정을 통해 변경되었음)

질문[이수증, 수료증 관련] 교육 이수증은 어디서 다운받을 수 있나요?
답변

- 교육일 기준 2주 이내 처리 완료

 

- 온라인교육센터 개인아이디로그인 마이페이지 이수내역이수증 버튼 클릭

질문[이수증, 수료증 관련] 이전(과년도) 이수증 출력은 어떻게 하나요?
답변

 

- 현재 온라인교육센터에서 신청한 교육만 이수증 출력이 가능하며, 기존 교육의 경우 <보수교육센터(edu.welfare.net)-개인아이디-지난 이수증 메뉴>에서 출력 가능합니다.

질문[이수증, 수료증 관련] 수료증과 이수증은 어떤 차이가 있나요?
답변

- 수료증은 일반적으로 과목별 출력이 가능하며, 교육일자, 교과목명이 명시되어 있습니다(기존 보수교육센터 교육확인서를 대체합니다)

- 이수증은 8평점+필수과목(인권 외 1과목*)의 이수요건 충족시 이수증 발급이 가능합니다.

* 실천, 정책, 행정, 조사 중 한 과목

질문[미이수자 관련] 20년 미이수자입니다. 20년 교육 8시간, 21년 교육 8시간, 총 16시간을 사이버로 이수가능한가요?
답변

- , 20년과 21년 교육 모두 사이버로도 이수가능하고, 8시간 각각 신청하여야 합니다.

- 20년 교육은 교육제목으로 <미이수자과정>으로 별도 표기된 교육으로 이수하길 권고합니다.

질문[미이수자 관련] 미이수자의 경우 <미이수자과정>만 이수할 수 있나요?
답변

- 미이수자 과정의 경우 교육 수료 후 이수년도를 설정할 수 있습니다.

* 이수년도는 한번만 변경이 가능하며, 변경 후에는 전환이 불가합니다.

 

- 미이수자 과정이 아닌 교육을 이수할 경우 이수증 년도 변경을 별도로 담당자에게 요청해서 진행해야 합니다.(일정 시간 소요)